Herhangi bir sorun yaşadığınızda veya şikayet iletmek istediğinizde 7/24 canlı destek hattımız sizin için burada.
Truvabet'e ulaşabileceğiniz tüm kanallar
7/24 aktif canlı destek hattı. Site üzerindeki sağ alt köşedeki butona tıklayın.
7/24 Aktif Canlı Destek BaşlatDetaylı sorunlarınız için e-posta yoluyla bize ulaşın.
24 saat içinde yanıt [email protected]Truvabet ana sitesinden "Sizi Arayalım" butonunu kullanarak geri arama talep edebilirsiniz
truvagir.com adresine gidin.
Üst alandaki "Sizi Arayalım" butonuna tıklayın.
Telefon numaranızı girin ve gönderin.
Kısa sürede müşteri temsilcimiz sizi arayacak.
En sık karşılaşılan sorunlar ve hızlı çözüm yolları
Site adresi değişmiş olabilir. Güncel adres olan truvagir.com veya truvabets.com adreslerini deneyin. DNS ayarlarınızı Google DNS (8.8.8.8) olarak değiştirmeyi deneyin veya mobil uygulamayı kullanın.
Para yatırma işlemlerinde bazen küçük gecikmeler yaşanabilir. 10 dakika bekledikten sonra hala yansımadıysa canlı destek hattına bağlanın. Dekont veya işlem kaydını hazır bulundurun.
Çekim işlemleri genellikle 5-10 dakika içinde tamamlanır. İlk çekim veya yüksek tutarlı çekimlerde KYC doğrulama istenebilir. Canlı destek ile iletişime geçerek çekim durumunuzu sorgulayabilirsiniz.
Bazı bonuslar otomatik tanımlanır, bazıları için canlı destek üzerinden talep etmeniz gerekir. Bonus şartlarını kontrol edin ve canlı destek hattına bağlanın.
Hesap askıya alınmasının çeşitli nedenleri olabilir (yanlış şifre girişi, şüpheli aktivite, KYC eksikliği). Canlı destek ile iletişime geçerek durumu öğrenin ve hesabınızı aktive edin.
Giriş sayfasındaki "Şifremi Unuttum" linkine tıklayın. Kayıtlı e-posta adresinize şifre sıfırlama bağlantısı gönderilecek. E-postanıza erişemiyorsanız canlı destek ile iletişime geçin.
Şikayetinizi iletmek için izleyebileceğiniz adımlar
Öncelikle canlı destek üzerinden sorununuzu bildirin. Çoğu sorun burada çözümlenir.
Canlı destek yetersiz kalırsa [email protected] adresine detaylı e-posta gönderin.
Telegram kanalımız üzerinden de destek ekibimize ulaşabilirsiniz.
Müşteri hizmetleri çalışma saatleri ve iletişim bilgileri
| Canlı Destek | 7/24 - Haftanın her günü |
| E-posta Yanıt Süresi | 24 saat içinde |
| Telefon (Geri Arama) | 09:00 - 24:00 |
| Telegram | 7/24 |
| Destek Dili | Türkçe, İngilizce |
7/24 canlı destek ekibimiz size yardımcı olmak için hazır
